Perguntas Frequentes

O Supercycler é um sistema de automação para cultivo indoor. Ele se conecta aos seus dispositivos IoT (luzes, ventiladores, bombas de irrigação, válvulas, sensores) e os controla com base em horários e leituras de sensores. Acompanha os ciclos das plantas, avisa quando algo está errado e oferece um dashboard único para tudo que cresce na sua sala. De fábrica conversa com Tuya, Sonoff/eWeLink, Shelly, Bluelab e Zigbee2MQTT.

Sim — o Supercycler está atualmente em beta apenas por convite. Você pode pedir acesso pelo formulário de contato, pedir um código a algum amigo que já use o app, ou entrar na lista de espera direto na tela de registro.

Sim. Enquanto estivermos em beta, o app é grátis para usuários convidados. Caso isso mude algum dia, avisaremos com bastante antecedência.

Sonoff via eWeLink (interruptores, smart plugs, válvula SWV, sensores TH), Tuya (apps Smart Life e Tuya), Shelly (Cloud e LAN direto), Bluelab Pulse via a API da Edenic, e qualquer dispositivo Zigbee exposto pelo Zigbee2MQTT — hoje temos suporte de primeira classe para sensores de temperatura/umidade SNZB-02P/02 e sondas de solo tipo AM2301.

Parcialmente. Se seu Zigbee2MQTT local estiver no ar, as leituras de sensores continuam fluindo para o banco local. A maioria da automação, porém, requer o servidor cloud, porque depende de APIs de fornecedores (Tuya, eWeLink, Shelly Cloud, Bluelab) que são cloud-hosted. Estamos migrando regras gradualmente para um modo totalmente local, mas por enquanto: assuma que precisa de internet.

Sim, a qualquer momento. Abra o menu hambúrguer, role até o final, toque em "Eliminar cuenta" e confirme digitando "DELETE". Isso apaga 21 tabelas associadas ao seu usuário — seus devices, histórico de sensores, entradas do diário, tokens de APIs de terceiros, entradas do audit log, tudo. A exclusão é imediata e permanente.

Os tokens OAuth e chaves de API são armazenados criptografados no nosso banco PostgreSQL. Nunca registramos credenciais em texto puro, e o banco tem firewall restrito a localhost e a uma única sub-rede de operação confiável. Os tokens só são usados para controlar seus dispositivos quando você (ou uma regra que você configurou) dispara uma ação.

Câmera: para escanear códigos QR de dispositivos durante o onboarding (Tuya, Shelly, Sonoff) e tirar fotos das plantas para o diário. Microfone: ditado de voz para texto no diário, processado no seu navegador pela Web Speech API — só o texto resultante vai ao servidor, nunca o áudio. Ambos são opt-in por uso; nunca gravamos continuamente nem em segundo plano.

Use o formulário de contato — toda mensagem é lida por uma pessoa. Por favor, conte os passos que você fez, o que aconteceu e o que você esperava que acontecesse.